อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้ ezgame รวมถึงเงื่อนไขการใช้ช่องทางชำระเงินในประเทศ การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่กำหนดสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
ezgame ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ezgame ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและข้อมูลการชำระเงินไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยสิทธิ์ในการดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน

การยืนยันตัวตน

การถอนเงินทุกครั้งต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เพื่อความปลอดภัยของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านซัพพอร์ต

การร้องขอการเปลี่ยนแปลง

หากต้องการอัปเดตข้อมูลส่วนตัว เปลี่ยนช่องทางการชำระเงิน หรือปิดบัญชี ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดพร้อมระบุเลขบัญชีของคุณ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงาน ezgame เรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี หรือเงื่อนไขการทำรายการ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถติดต่อได้โดยตรง

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที ทีมงานพร้อมตอบคำถามเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณโดยเฉพาะ

อีเมล

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาเอกสารได้ที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับทุกคำถามที่เกี่ยวกับสิทธิ์ของบัญชี

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้าคำถามที่พบบ่อยในแอปรวบรวมคำตอบเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงินไว้ครบถ้วน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

ข้อกำหนดครอบคลุมการสร้างและใช้บัญชี เงื่อนไขการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงพฤติกรรมที่ยอมรับได้บนแพลตฟอร์ม

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราอนุญาตให้มีบัญชีได้หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น บัญชีซ้ำอาจถูกระงับโดยไม่แจ้งล่วงหน้า

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งเลขบัญชีและข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตน

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สิทธิ์ในการขอลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อสอบถามเพิ่มเติม

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะ การแจ้งเตือนจะส่งผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุเหตุผล ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามขั้นตอนภายใน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต